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谁说拿到加钟主要靠脸?其实是靠“嘴”!

点击次数:更新时间:2020-08-11 10:08:50【打印】

       在足疗店营销的过程中,除了要稳定现有的顾客,还要不断地开发新的顾客,拓展足疗服务销售的市场。
 
       很多足疗师以为“颜值”可以主宰一切,其实光靠颜值还不行,还要注重礼仪,掌握礼貌用语,而且还要掌握一定的语言技巧,以推销足疗店的服务项目,不但可以为自己加钟提高收入,还能促进足疗店的经营。
 
       那么在给客人推卡、推销加钟的过程中,技师要掌握那些语言推销的技巧呢?

 
 
01选择问句
 
       用选择性的推销语言询问客人,更容易使客人做出决定。如:请问您是加个XXX服务还是加个XXX服务?而不能说请问给您加个XXX服务好吗?
 
02语言的加法
 
       罗列某个服务项目的优点向客人介绍,针对客人感兴趣的地方,比如交谈中得知客人背不舒服,就着重推荐能缓解背部问题的服务项目,让客人因为你说的优点而对服务项目感兴趣。
 
 
 
 
03语言的减法
 
       指向客人说明本店特色,如果没有做这个服务项目会感觉很遗憾的。
 
04语言的转折法
 
       首先顺着客人的意思,然后委婉的转折,既维护客人的面子又能顺利推销服务/卡。如:这这个服务项目确实贵了,但是……/虽然办卡现在看起来有点贵,但是以后会有很多优惠、折扣,算下来还是很划算的...
 
 
 
 
05语言的除法
 
       就是化整为零,如:给客人解释说,办个5000元的卡,以后每次来做这个项目都能便宜十几块钱,很实惠的。
 
06借人之口法
 
        顾名思义就是借名人的赞美推销自己的产品。如:XXX,还上过电视呢,每次来我们这都点这个服务项目。

 

 
07赞语法
 
       就是在对服务项目介绍时使用赞语。
 
08亲近法
 
       这个方法多用于对熟悉客户推销。如:今天我给你介绍一个新的服务项目,是今天最新推出的。您不试一试就太遗憾了!
 
       以上就是技师在推卡/加钟的时候应该掌握的语言技巧。各位技师们不妨以此为参考,一定会帮你提高销卡率和加钟率的。




文章来源:我是足疗师
 
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